可靠的求助与信息入口（逐条核实，附日期）

这一页怎么编的

只收录能核实到官方出处的入口，每条标注核实月份；核实不到的宁可不写。这一页属于季度复审范围，过期条目会被下线。

危机与求助热线

• 12356：全国统一心理援助热线。2025 年 5 月 1 日起全国统一使用，由你所在地的热线接听；国家要求每天接听不少于 18 小时，部分省市为 24 小时。使用细节见本站危机支持页。（2026-10 核实）
• 010-82951332：北京心理危机干预热线，24 小时接听，外地也可以拨打。（2026-10 核实）
• 12355：共青团青少年服务台，面向青少年及其家长。（2026-10 核实）

各地原有的地方心理援助热线已按国家卫健委部署并入 12356，因此这里不再罗列省市旧号码——列出反而会很快过期。

政策与医保的官方入口

• 国家医疗保障局官网：政策法规、医保目录、办事指南的官方发布渠道。（2026-10 核实）
• 国家医保服务平台：官方手机应用和小程序，查参保信息、办异地就医备案。（2026-10 核实）
• 12393：全国医疗保障服务热线，政策问题直接打电话问。（2026-10 核实）
• 中国政府网政策文件库：检索涉及心理健康、医保的国家政策原文。（2026-10 核实）

更具体的医保查询路径，见《医保与费用：去哪里查，比记住数字更重要》。

权威科普来源

• 世界卫生组织（WHO）抑郁专题：英文，一页讲清抑郁是什么、怎么治疗、家人朋友能做什么。（2026-10 核实）
• 世界卫生组织（WHO）双相障碍专题：英文，同上体例。（2026-10 核实）
• 《中国抑郁障碍防治指南》（中华医学会精神医学分会）：中文专业指南，供医生使用，家属可读其科普性结论部分。
• 《中国双相障碍防治指南》（第二版，中华医学会精神医学分会，2015）：同上。

公益组织

• 北京尚善公益基金会：2012 年成立，国内较早专注精神健康与抑郁防治的公益基金会，长期做抑郁防治的知识普及与公益项目。（2026-10 核实官网在运行）

需要提醒：网络上自称「互助群」「陪伴群」的很多，本站无法逐一核实，因此一律不收录。入群前请自行判断，警惕收费与诱导。

怎么判断一条信息靠不靠谱

1. 看来源：政府网站、专业机构、学协会发布的优先；自媒体转述的，回到原始出处核对。
2. 看日期：医疗与政策信息都会过期，找不到日期的内容不要信。
3. 警惕这几种内容：承诺疗效的、卖课卖药的、用个案代替证据的、制造紧迫感的（「晚了就来不及了」这类说法）。
4. 最终的判断回到医生那里：任何网文都不替代面诊。

如果他现在就需要帮助

不要先在这一页里慢慢挑：直接拨打 12356，或看本站危机支持页。